POLÍTICA DE PRIVACIDAD, PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Introducción

El presente documento regula el tratamiento de datos personales, la propiedad intelectual e industrial y el envío de comunicaciones comerciales en el sitio web https://wellnessexperience-consulting.com (en adelante, el “Sitio Web”).

Este documento se adapta a la normativa vigente aplicable en España y la Unión Europea en materia de protección de datos y servicios digitales, incluyendo:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI‑CE)
• Reglamento (UE) 2022/2065 Digital Services Act

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa de los siguientes datos del responsable del tratamiento:

Responsable: WE DIMITROVA S.L.
CIF: B76306109
Domicilio social: C/ Doctor Juan de Padilla nº 29, 2B, 35002, Las Palmas de Gran Canaria, España
Email de contacto: info@wellnessexperience-consulting.com
En caso de que se designe Delegado de Protección de Datos (DPO), sus datos de contacto se publicarán en esta sección.

2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

Dependiendo de la interacción con el Sitio Web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono
• Información facilitada mediante formularios o comunicaciones

Datos profesionales:

• Empresa
• Cargo o información relacionada con la actividad profesional

Datos de navegación:

• Dirección IP
• Identificadores online
• Información derivada del uso del sitio web y cookies

Datos de contratación y facturación:

• NIF/CIF
• Dirección fiscal
• Datos necesarios para la facturación o prestación del servicio

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
• Gestionar consultas o solicitudes realizadas a través del sitio web.
• Gestionar relaciones precontractuales y contractuales.
• Prestar y administrar los servicios ofrecidos.
• Enviar información solicitada mediante formularios.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o base legal.
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraude.
• Realizar análisis estadísticos y analítica web cuando el usuario lo autorice.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se basa en:

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)
Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD)

5. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.

No obstante, determinados proveedores podrán acceder a los datos como encargados del tratamiento para prestar servicios como:

• alojamiento web
• mantenimiento técnico
• herramientas de email marketing
• sistemas CRM
• herramientas de analítica

Todos estos proveedores actúan bajo contratos de tratamiento de datos conforme al artículo 28 del RGPD.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Cuando se utilicen proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales de datos se realizarán con garantías adecuadas como:
• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• decisiones de adecuación
• otras garantías reconocidas por la normativa europea.

7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y posteriormente durante los plazos legales correspondientes.

Consultas: hasta resolver la solicitud.
Relación contractual: durante la vigencia del contrato y plazos fiscales posteriores.
Comunicaciones comerciales: hasta retirar el consentimiento.
Cookies: según la duración indicada en la política de cookies.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• acceso
• rectificación
• supresión
• oposición
• limitación del tratamiento
• portabilidad
• retirada del consentimiento

Asimismo, el usuario tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer estos derechos puede escribir a: daniela@wellnessexperience-consulting.com

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. USO DEL SITIO WEB POR MENORES

El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años.

Si un menor facilita datos personales sin autorización de sus padres o tutores, estos podrán solicitar su eliminación inmediata.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

WE DIMITROVA S.L. es titular o dispone de licencia sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y de todos sus contenidos.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o explotación de los contenidos sin autorización expresa del titular.

12. COMUNICACIONES COMERCIALES

De conformidad con la LSSI‑CE, no se enviarán comunicaciones comerciales sin consentimiento previo del usuario.

Cuando exista relación contractual previa podrán enviarse comunicaciones sobre servicios similares ofreciendo siempre la posibilidad de baja.

El usuario podrá solicitar la baja enviando un email a: daniela@wellnessexperience-consulting.com

13. MODIFICACIONES

El presente documento podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o técnicos.

La versión vigente estará siempre publicada en el Sitio Web.